ハノイの街を歩いていると、鮮やかな青緑色のタクシーを見かけることがあります。
これはXanh SM（サイン・エスエム）。ベトナムで展開されている移動サービスで、電気自動車（EV）を中心とした車両が特徴です。
日本人旅行者にはGrabの方が知られているかもしれませんが、ハノイではXanh SMも市内移動の選択肢になります。
専用アプリから乗車場所と目的地を指定して車を呼べるため、ベトナム語で行き先を説明する負担も減らせます。
この記事では、ハノイで初めてXanh SMを使う日本人旅行者に向けて、旅行前の準備から配車、料金・支払い、ノイバイ空港での利用まで順番に解説します。
Xanh SMとは？ハノイで見かける青緑色のEVタクシー
Xanh SMは、ベトナムのGSM（Green and Smart Mobility）が展開する移動サービスです。
大きな特徴が、EVを中心とした車両です。
ハノイ市内では特徴的な青緑色の車両を見かけることが多く、専用アプリから配車することもできます。
旅行者ならこんな場面で使えます
・ホテル → 旧市街
・旧市街 → タイホー（西湖）
・ホテル → レストラン
・観光地 → ホテル
・ホテル → ノイバイ国際空港
・ノイバイ国際空港 → ハノイ市内
Grabと同じように「スマートフォンから車を呼ぶ」という使い方ができるので、ハノイ旅行では両方を準備しておくと移動の選択肢が増えます。
Xanh SMとGrabは何が違う？
初めてXanh SMを知った人にとって、一番分かりにくいのが「Grabと何が違うの？」という点かもしれません。
| Xanh SM | Grab | |
|---|---|---|
| 特徴 | EVを中心とした移動サービス | 東南アジアで広く展開する配車プラットフォーム |
| ハノイ市内 | 利用可能 | 利用可能 |
| アプリ配車 | ○ | ○ |
| 現金払い | ○ | ○ |
| 空港移動 | ○ | ○ |
| 車両の特徴 | EV中心 | さまざまな車両 |
Xanh SMは「Grabより上」「Grabより下」というものではなく、ハノイで利用できるもうひとつの移動手段と考えると分かりやすいでしょう。
旅行中は両方のアプリを確認し、配車状況や表示される料金などを見ながら選ぶ方法もあります。
→ ハノイでGrabを使う方法｜初めてでもわかる配車・料金・支払い・空港利用ガイド
日本にいるうちにXanh SMを準備しよう
ハノイ旅行でXanh SMを使う予定なら、日本にいるうちにアプリをインストールしておくとスムーズです。
① Xanh SMアプリをインストール
iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle PlayからXanh SMの公式アプリをインストールします。
アプリの名称やロゴを確認し、公式アプリを選びましょう。
② 必要な初期設定を行う
初回利用時は、画面の案内に従って電話番号など必要な情報を設定します。
登録方法や画面構成はアプリのアップデートなどによって変更される可能性があります。この記事では特定の画面を再現せず、実際のアプリに表示される案内に沿って進めることをおすすめします。
③ 支払い方法を確認する
Xanh SMでは現金のほか、アプリに連携したクレジットカード／デビットカードなど複数の支払い方法が用意されています。
利用できる決済方法はアカウントや利用環境によって異なる場合があるため、配車前にアプリへ表示される支払い方法を確認してください。
④ SIM・eSIMを準備する
Xanh SMもスマートフォンから配車するため、インターネット通信が必要です。
特にノイバイ空港から利用する場合は、ハノイへ到着した時点でスマートフォンが通信できるよう、SIMやeSIMを準備しておくとスムーズです。
→ ベトナム旅行のSIM・eSIMについて詳しく見る
実践｜Xanh SMで車を呼ぶ方法【5ステップ】
Xanh SMで車を呼ぶ基本的な流れはシンプルです。まずは全体の流れを確認してから、それぞれの操作を見ていきましょう。
STEP 1｜Xanh SMアプリを開く
Xanh SMアプリを起動し、車で移動するサービスを選択します。
アプリには複数の移動サービスが表示される場合があります。通常のハノイ市内移動なら、乗用車のサービスから選択していきます。
STEP 2｜乗車場所と目的地を入力する
次に、現在の乗車場所と行きたい目的地を設定します。
ホテルから出発するならホテル名、観光地へ行くなら施設名から検索すると便利です。
例えば「Hoan Kiem Lake」「Hanoi Opera House」など、主要な観光スポットは名称から探せることがあります。
目的地は地図でも確認
似た名称のホテルや店舗が表示されることがあります。施設名だけでなく、地図上の位置や住所を確認してから確定しましょう。
乗車場所についても、GPSが示す現在地をそのまま使うのではなく、ドライバーが実際に停車しやすい場所になっているか確認すると安心です。
STEP 3｜車種・サービスを選ぶ
乗車場所と目的地を設定すると、その時点で利用可能な車種やサービスが表示されます。
Xanh SMには通常の市内移動向けサービスのほか、上位サービスや空港移動向けなど複数の選択肢が表示されることがあります。
ここでは人数だけでなく荷物の量も考えて選ぶことがポイントです。
例えば3〜4人で大型スーツケースを複数持っている場合、通常の乗用車では荷物が収まらないことがあります。
STEP 4｜料金と支払い方法を確認して予約する
車種を選んだら、アプリに表示される料金や支払い方法を確認します。
利用できるプロモーションや割引が表示されている場合は、予約を確定する前に適用条件も確認しておきましょう。
料金・車種・支払い方法に問題がなければ配車を確定します。
STEP 5｜ドライバーと車両を確認して乗車する
配車が決まったら、アプリに表示されるドライバーや車両情報を確認します。
特に大切なのがナンバープレートの確認です。
乗車前に確認したい3つ
① ナンバープレート
② 車両情報
③ ドライバー情報
Xanh SMは特徴的な車体色なので見つけやすい一方、同じ場所に複数のXanh SM車両がいることもあります。
「青緑色の車だから」と判断せず、アプリに表示されているナンバーと一致している車へ乗車しましょう。
Xanh SMの車種・サービスはどれを選ぶ？
Xanh SMでは、利用する地域や時間帯によって複数のサービスが表示される場合があります。
旅行者として大切なのは、サービス名をすべて覚えることではなく、そのときアプリに表示される車種・定員・料金を確認して選ぶことです。
| 目的 | 選び方の目安 |
|---|---|
| 一般的な市内移動 | 通常のCar系サービス |
| 少し上位の車両・サービス | Premium系が表示されていれば比較 |
| 空港への移動 | 空港向けサービスが表示されていれば料金・条件を確認 |
| 1人で短距離移動 | Bikeが表示される場合は選択肢 |
アプリのサービス構成は変更されることがあるため、旅行時点のXanh SMアプリに表示される内容を優先してください。
Xanh SMの料金と支払い方法
Xanh SMでは、予約時にアプリへ表示される料金や条件を確認してから配車します。
公式案内では、現金のほか、クレジットカード／デビットカードをアプリに連携して支払う方法、電子決済など複数の支払い方法が用意されています。
日本人旅行者の場合は、自分のアプリで利用可能な支払い方法を旅行前に確認しておくのが分かりやすいでしょう。
配車ボタンを押す前に確認
「現金で払うつもりだったのにカード決済になっていた」といったことを避けるため、料金だけでなく現在選択されている支払い方法も確認しましょう。
Xanh SMはなぜ青緑色？EVならではの特徴も
Xanh SMがハノイの街中で目立つ理由のひとつが、特徴的な青緑色の車体です。
さらに大きな特徴が、電気自動車を中心にサービスを展開していることです。
エンジンを搭載した一般的なガソリン車とは異なるため、発進時や低速走行時の車内が比較的静かに感じられることがあります。
ハノイ旅行では単なる移動手段として利用するだけでなく、急速に変化するベトナムの都市交通を体験できるサービスのひとつともいえるでしょう。
ノイバイ空港でもXanh SMは使える？
Xanh SMは、ノイバイ国際空港とハノイ市内を移動するときにも選択肢になります。
空港からホテルへ向かう場合は、到着後にアプリを開き、乗車場所とホテルを目的地として設定します。
反対に帰国日は、ホテルを乗車場所、ノイバイ国際空港を目的地として設定します。
空港で利用するときのポイント
① 到着後にスマートフォンの通信を確保
② Xanh SMアプリを起動
③ ホテルを目的地に設定
④ 車種・料金・支払い方法を確認
⑤ アプリに表示される乗車案内を確認
⑥ 車両ナンバーを確認して乗車
空港の乗車場所や運用方法は変更される可能性があります。
Grabとは乗車場所が異なる可能性もあるため、空港ではXanh SMアプリに表示される最新の乗車案内を優先してください。
→ ノイバイ空港からハノイ市内への行き方｜Grab・Xanh SM・バス・空港送迎を比較
アプリを使わずにXanh SMへ乗ることはできる？
Xanh SMはアプリだけでなく、電話による配車なども案内しています。
また、ハノイ市内では走行中や待機中のXanh SM車両を見かけることがあります。
ただし、初めてハノイを訪れる日本人旅行者なら、乗車場所・目的地・料金などを確認しやすいアプリからの手配を基本にすると分かりやすいでしょう。
ドライバーと会えないときは？
Xanh SMでも、旧市街の細い道路やホテルが密集するエリアなどでは、ドライバーとすぐに合流できないことがあります。
まず地図上でドライバーの位置と自分の乗車場所を確認しましょう。
乗車場所が細い路地などになっている場合は、車が停車しやすい道路やホテル正面など、分かりやすい場所へ移動すると合流しやすくなる場合があります。
アプリ内に連絡手段が表示されている場合は、その機能を利用してドライバーと連絡します。
トラブルや忘れ物などが発生した場合は、Xanh SM公式のサポート窓口を利用しましょう。
ハノイでXanh SMを使うときの注意点
乗車場所をGPS任せにしない
ハノイ旧市街には細い道や一方通行もあります。
GPS上では近くても、車が停車しにくい場所になっていることがあります。配車前に地図を確認しましょう。
車両ナンバーを確認する
Xanh SMの車体色だけで車を判断しないことも大切です。
ホテルや空港では複数のXanh SM車両が停車していることもあるため、アプリに表示されるナンバーを確認してから乗車しましょう。
人数だけでなく荷物量も考える
家族旅行などで大型スーツケースが複数ある場合は、乗車人数だけでなく荷物スペースも考えて車種を選びます。
支払い方法を確認する
配車を確定する前に、アプリに表示されている料金と支払い方法を確認します。
通信環境を確保する
配車後もドライバーの位置や乗車場所を確認するため、通信環境が必要です。
ホテルのWi-Fiだけに頼らず、SIMやeSIMなど移動中にも通信できる環境を準備しておくと便利です。
GrabとXanh SM、結局どちらを使えばいい？
ハノイ旅行では、GrabとXanh SMのどちらか一方に決める必要はありません。
両方のアプリを準備しておけば、移動したいときにそれぞれを確認できます。
例えばこんな使い方
ホテルを出る
↓
Grabを確認
↓
Xanh SMも確認
↓
その時点の料金・車種・配車状況などを確認
↓
利用しやすい方を選ぶ
Grabに慣れている人でも、Xanh SMをインストールしておけばハノイでの移動手段をひとつ増やせます。
→ ハノイでGrabを使う方法｜初めてでもわかる配車・料金・支払い・空港利用ガイド
Xanh SMについてよくある質問
Q. Xanh SMは何と読む？
「Xanh SM」は、日本語では「サイン・エスエム」に近い読み方です。「Xanh」はベトナム語で緑・青などを表す言葉です。
Q. ハノイでXanh SMを利用できる？
利用できます。ハノイ市内ではXanh SMの車両も多く見かけます。
Q. 現金で支払える？
Xanh SM公式では現金払いが案内されています。配車時にアプリへ表示される支払い方法を確認してください。
Q. クレジットカードは使える？
公式案内では、クレジットカード／デビットカードをアプリへ連携して支払う方法が用意されています。実際に利用可能な決済方法はアプリで確認してください。
Q. ノイバイ空港でも利用できる？
空港移動にも利用できます。空港内の乗車場所や運用は変更される可能性があるため、利用時はXanh SMアプリの案内を確認しましょう。
Q. Grabとどちらが安い？
料金は利用日時、区間、車種、プロモーションなどによって変わるため、一律には比較できません。両方のアプリを利用できる状態にしておけば、配車前にそれぞれ確認できます。
Q. 大きなスーツケースがあっても大丈夫？
車種によります。複数人＋大型スーツケースの場合は、定員だけでなく荷物スペースも考えて車種を選びましょう。
まとめ｜Grabと一緒に準備しておくとハノイ移動がもっと便利
Xanh SMは、ハノイで利用できるEVを中心とした移動サービスです。
基本的な使い方は難しくありません。
Xanh SM利用の5ステップ
① アプリを開く
↓
② 乗車場所・目的地を入力
↓
③ 車種を選ぶ
↓
④ 料金・支払い方法を確認して配車
↓
⑤ 車両ナンバーを確認して乗車
特に初めて利用するときは、「乗車場所」「料金・支払い方法」「車両ナンバー」の3点をしっかり確認しましょう。
GrabとXanh SMの両方を日本にいるうちに準備しておけば、旧市街の移動からレストラン、タイホー、ノイバイ空港まで、ハノイでの移動の選択肢が広がります。
